Suporte Técnico

Serviços de Suporte Técnico

Os Serviços de suporte técnico da SNG podem ajudá-lo a manter a maior disponibilidade e desempenho de TI com manutenção integrada e suporte técnico para hardware e software de vários fornecedores e soluções.

Nosso portfólio de serviços foi projetado para ajudá-lo a resolver os problemas mais rapidamente , ou até mesmo evitar problemas antes que estes ocorram , protegendo seu ambiente de TI tanto durante a garantia, bem como após seu término.

Serviços de Suporte a Software

Serviços de suporte de software, seja no local ou remoto, pode prevenir interrupções, acelerar a resolução de problemas e atender aos requisitos de nível de serviço

Oferecemos um portfólio de serviços que oferece suporte técnico com atendimento remoto ou onsite, incluindo correções de problemas individuais e aconselhamento de uso do produto, para softwares IBM e os principais sistemas operacionais e virtualização do mercado.

Serviços de Suporte podem ajudá-lo a:

Reduzir os custos operacionais e aumentar a eficiência
Melhorar a disponibilidade e reduzir o tempo de inatividade
Reduzir a complexidade

O que Oferecemos

Suporte onsite e remoto em ambientes IBM AIX
Serviços de Suporte e Consultoria em ambientes IBM i5/OS
Suporte e consultoria em banco de dados DB2/400
Suporte em ambientes VMware e Power VM
Implementação e suporte em Linux
Instalação de Sistemas Operacionais: IBM AIX, Linux, i5OS, Microsoft Windows
Virtualização e Consolidação de Servidores e Storage
Implementação de projetos de virtualização com VMWare ESX e vSphere, ou Microsoft Windows Hyper-V
Virtualização com IBM PowerVM (LPAR) , AIX , i5OS e Linux
Projetos de Cluster, serviços de alta disponibilidade, Cluster Linux Enterprise, ou IBM HACMP
Implantação de Soluções de Consolidação de Backup
Suporte e consultoria na solução TSM Tivoli Storage Management

SNG - SynerGroup

Uma empresa entregando o melhor em TI em mais de 20 anos de história.

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